三つのシーティングラインを通じて、避けられる保証クレームを最も生むのは、小さく、安く、支柱の中に隠れた部品です ——オフィスチェアのガスシリンダー——。価格優先の供給者がひそかに最初に格下げするものです。買い手がサンプルで決して見ないからです。だからオフィスチェアを見積もるとき、シリンダーのクラスは私たちが最初に固める項目の一つです。
クラスの数字が意味すること
ガスシリンダーは試験荷重と耐久性で等級づけられます。概数で、クラス3のシリンダーは約120kg、一日数時間使うタスクチェアや学習チェアに向きます。クラス4は約150〜180kg、より過酷な用途 ——コールセンター、共用デスク、24時間稼働のステーション、大柄向けライン—— のために作られます。クラスは最大重量だけの話ではありません。上のクラスは、自然に沈み始めるまでの上下サイクルにも、より多く耐えます。本物は鋼に刻印を持ちます ——通常は TÜV または SGS の参照番号にクラス—— 。生産前にその写真を求められます。私たちの言葉を信じるより、確認していただくほうを望みます。
トレードオフを率直に
クラス3で問題ありません。私たちも多く出荷します。一日四時間使う在宅向けチェアなら、クラス4に払うのは利用者が決して達しない数字を買うことです。しかし、一日じゅう異なる人が座るオープンプランのオフィスへ向かうコントラクト注文では、クラス4へ押します ——確かに一台あたり高くなります——。理由は快適性ではなく保証の計算です。クラス3で 40HQ あたり節約した数ドルは、交換シリンダー、部品の運賃、不満な再販業者となって直に戻ってきます。価格だけで供給者を替えた買い手にそれが起きるのを見てきました。それは節約ではありません。
御社の注文での決め方
チェアがどこへ行き、どれだけ過酷に使われるかをお知らせください。用途にクラスを合わせます。御社市場の平均利用者が重めなら、ブランドを背負うチェアは標準でクラス4にし、予算ラインにはクラス3を残します ——カタログ全体をアップグレードする必要はありません——。チルト機構とシリンダーは BIFMA 流のサイクルパターンで作り試験し、BIFMA または EN への試験は注文ごとに手配します。刻印も試験参照もない「クラス4」の主張はただの言葉です ——確定前に、私たちを含めどの供給者にも、シリンダーの刻印を求めてください——。
用途レベルで仕様化したチェアのプログラムが欲しいなら、ODM/OEM チームが毎週これを行っています。お問い合わせページでスレッドを始めるか、[email protected] までお書きください。コンフォートラインも回しているなら、同じ論理がマッサージ・リクライニングシーティングのアクチュエーターにも当てはまります。